プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（前文）

株式会社HIGH-STANDARD（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する本ウェブサイト（https://high-sta.co.jp。以下「本サイト」といいます。）および当社が提供するサービス（LINE運用代行・コンサルティング、LINEミニアプリ開発、友だち追加支援、Web広告・SEO等のWebマーケティング支援。以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、本サイトの利用者およびお客様（以下「利用者」といいます。）の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が本サイトおよび本サービスを通じて取得するすべての個人情報に適用されます。

第1条（事業者の情報）

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。

• 事業者名：株式会社HIGH-STANDARD
• 代表者：高須 陽大
• 所在地：〒152-0002 東京都目黒区碑文谷5丁目2番5号 T＆Aビル5階　［要確認：本店登記住所と相違ないか確認］
• 電話番号：［要確認：問い合わせ用電話番号］
• 連絡先メールアドレス：info@high-sta.co.jp　［要確認：正式な問い合わせ用メールアドレス。社内に info@high-standard.co.jp との表記ゆれがあるため、high-sta.co.jp / high-standard.co.jp のいずれが正式かを確定。本ポリシー本文では暫定で info@high-sta.co.jp を使用］
• 個人情報保護管理者：［要確認：個人情報保護管理者（責任者）の役職・氏名。代表者が兼任するか、別途担当者を置くか］

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

本ポリシーにおいて「個人データ」「保有個人データ」とは、いずれも個人情報保護法に定める意義によります。

なお、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等の情報は、それ単体では特定の個人を識別できず個人情報に該当しない場合がありますが、当社は、これらの情報を他の情報と組み合わせること等により特定の個人を識別できる場合には、当該情報を個人情報として本ポリシーに従い取り扱います。

第3条（取得する個人情報の項目）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォーム等を通じてご提供いただく情報

• 氏名
• 会社名・部署名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容に含まれる情報

2. LINE公式アカウントの友だち追加、またはLINEを通じたご相談・お問い合わせに際して取得する情報

• ［要確認：LINEの表示名・アイコン画像・トークでやり取りした内容・友だち追加に関する情報 等。実際に取得・参照する範囲を確定］

3. 本サイトのご利用に伴い自動的に取得する情報

• Cookieおよびこれに類する技術により取得する情報（端末情報、閲覧履歴、参照元URL、IPアドレス、ブラウザの種類・言語等）
• アクセス解析・広告配信のために取得する識別子等

4. 本サービス（LINE運用代行等の受託業務）の提供過程で取り扱う情報

• ［要確認：受託業務で取り扱う個人情報の項目（お客様から預かるデータ等）］

なお、当社は、要配慮個人情報を原則として取得しません。

第4条（個人情報の取得方法）

当社は、次の方法により個人情報を取得します。

1. お問い合わせフォームへの入力、メール、LINE等を通じて、利用者ご本人から直接ご提供いただく方法
2. 本サイトのご利用に伴い、Cookie等の技術により自動的に取得する方法

当社は、適法かつ公正な手段によってのみ個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはありません。

第5条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ、ご相談、お見積りのご依頼等に対する対応・回答のため
2. 本サービス（LINE運用代行・コンサルティング、LINEミニアプリ開発、友だち追加支援、Web広告・SEO等のWebマーケティング支援）の提供、運営、契約の履行および管理のため
3. 見積り・契約手続き、ご本人確認のため
4. 本サービスに関するご案内、ご連絡、各種お知らせの送付のため
5. 当社のサービス・キャンペーン等に関する情報提供・営業のご連絡（ダイレクトメール・メール配信等）のため
6. 本サービスの品質向上、新サービスの開発、利用状況の分析のため
7. 本サイトの利用状況の把握、アクセス解析および広告配信の最適化・効果測定・改善のため
8. 利用規約等に違反する行為への対応その他本サービスの不正利用の防止のため
9. 法令に基づく対応のため
10. 上記各利用目的に付随する目的のため

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合には、変更後の利用目的が変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行うものとし、変更後の利用目的を本サイト上で公表し、またはご本人に通知します。

第6条（Cookie等の利用・アクセス解析・広告配信について）

当社は、本サイトの利用状況の把握、本サービスおよび本サイトの改善、ならびに広告配信の最適化・効果測定のため、Cookie（クッキー）およびこれに類する技術（タグ、ピクセル等）を利用し、これらにより取得した情報を外部事業者へ送信することがあります。

1. アクセス解析（Google アナリティクス）

本サイトでは、サイトの利用状況を分析する目的で、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス（GA4）」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookie を使用して利用者の本サイトの利用に関する情報を収集します。これにより収集される情報には IP アドレス等が含まれますが、これらの情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google アナリティクスの利用規約および Google のプライバシーポリシーは、以下をご参照ください。

• Google アナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

利用者は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することで、Google アナリティクスによるデータ収集を無効にすることができます。

• オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

2. 広告配信における Cookie・タグ・ピクセルの利用

当社は、本サイトを訪問された利用者に対してより適切な広告（リターゲティング広告等を含みます。）を配信し、その効果を測定する目的で、Google、Meta（Facebook・Instagram）、LINE 等の第三者事業者が提供する広告配信サービスを利用し、これらの事業者が発行する Cookie、タグおよびピクセルを本サイトに設置することがあります。これらの技術により、第三者事業者は本サイトの閲覧履歴等の情報を取得し、利用者の関心に応じた広告の配信や広告効果の測定に利用する場合があります。これらの情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシー等に従います。

• Google の広告に関する設定／ポリシー：https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
• Meta（Facebook）のプライバシーポリシー：https://www.facebook.com/privacy/policy/
• LINE のプライバシーポリシー：https://line.me/ja/terms/policy/

3. Cookie 等の無効化について

利用者は、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、Cookie の受け取りを拒否し、または Cookie を受け取った際に警告を表示させることができます。また、上記各事業者が提供するオプトアウトの仕組みを利用することで、当該事業者による広告目的での情報利用を停止することができます。ただし、Cookie を無効化した場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できなくなることがあります。

4. 個人情報該当性について

これらのツールが Cookie 等を通じて収集する情報は、それ単体では特定の個人を識別するものではありません。当社は、当該情報を他の情報と組み合わせること等により特定の個人を識別できる場合には、当該情報を個人情報として取り扱います。

［要確認：本サイトで実際に導入しているツール・タグ（Google アナリティクス／Google 広告コンバージョンタグ／Meta ピクセル／LINE Tag 等）の確定リスト。未導入のサービスは記載から削除すること。また、これらにより取得した情報を当社が広告事業者以外の第三者へ提供している実態の有無を確認すること。］

第7条（外部送信規律への対応）

当社は、本サイトにおいて前条記載のアクセス解析・広告配信のためのタグ等を利用しており、利用者が本サイトを閲覧した際に、利用者の端末に記録された情報（Cookie 情報、閲覧履歴、IP アドレス等）が、当該タグ等の提供事業者（Google、Meta、LINE 等）に対して自動的に送信される場合があります（電気通信事業法に定める外部送信規律）。

外部に送信される情報の項目、送信先の事業者、当該事業者における利用目的の詳細については、前条および各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

［要確認：本サイトに実装している外部送信タグの一覧、送信される情報の項目、送信先事業者、各送信先における利用目的を整理し、必要に応じて一覧表として掲載すること。］

第8条（個人情報の第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
6. 個人情報保護法第27条第5項各号その他法令で認められる場合

［要確認：上記の例外に該当する場合のほかに、提携先・協力会社・グループ会社等への第三者提供を行う実態があるか。行う場合は、提供先の範囲・提供する情報の項目・提供の目的・提供方法を本条に明記すること。第三者提供を一切行わない場合はその旨を記載すること。捏造して具体的提供先を記載しないこと。］

第9条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（例：サーバー・システムの保守運用（ホスティング等）、アクセス解析・広告配信、メール配信、フォーム・CRM等の外部サービス、決済 等）。

この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な調査を行い、個人情報を適正に取り扱うと認められる者を選定するとともに、委託契約等を通じて個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

［要確認：実際に委託している業務の有無と種類・委託先名・委託する業務範囲を確定。委託がない場合は、本条を「現時点で個人情報の取扱いの委託は行っていません」等に修正すること。具体的な委託先名を捏造しないこと。］

第10条（個人データの安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を含む必要かつ適切な措置を講じます（例：個人情報の取扱いに関する規程の整備、取扱区域・機器へのアクセス制御、SSL/TLS 等による通信の暗号化、従業者に対する教育・監督 等）。また、個人データを取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

外的環境の把握：当社が個人データを保存し、または委託先が個人データを取り扱うにあたり、外国においてこれを取り扱う場合には、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じます。

［要確認：（1）公表可能な範囲での組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置の具体内容（社内規程の有無、アクセス制限、暗号化、従業者教育等）。（2）個人データの保存先・利用に外国が関係するか否か、関係する場合の当該国名。これらを確定し、必要に応じて本条に追記すること。］

第11条（個人データの保有期間・削除）

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人データを保有し、利用目的を達成した後、または法令で定める保存期間が経過した後は、遅滞なく当該個人データを消去または廃棄するよう努めます。

［要確認：個人情報ごとの具体的な保有・保管期間（例：最後のご連絡・お取引から○年間保管した後に廃棄 等）を確定し、記載すること。具体的な期間を捏造しないこと。］

第12条（未成年者の個人情報）

［要確認：未成年者からの個人情報取得に関する方針を確定すること。年齢制限を設けるか、未成年者が本サービスを利用し個人情報を提供する場合に保護者の同意を要件とするか等を定め、本条に記載する。方針未定の場合は本条を保留とする。］

第13条（保有個人データに関する開示等の請求）

ご本人またはその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法の定めるところにより、利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供による方法を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

開示等のご請求は、第15条に定める窓口までお申し出ください。当社は、ご本人またはその代理人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合には、その旨をご回答することがあります。

［要確認：開示等請求の具体的な手続（必要書類、本人確認の方法、受付方法）、および手数料を設定するか否か・設定する場合の金額・支払方法を確定し、記載すること。］

第14条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、運用または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合は、変更後の内容を本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当社が適切と判断する方法で利用者にお知らせします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情・ご相談、および個人情報の開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社HIGH-STANDARD　個人情報お問い合わせ窓口

• ［要確認：部署名・担当者名］
• メールアドレス：info@high-sta.co.jp　［要確認：正式な問い合わせ用メールアドレス（high-sta.co.jp／high-standard.co.jp）の確定］
• 所在地：［要確認：問い合わせ窓口の所在地］
• 電話番号：［要確認：問い合わせ窓口の電話番号］
• 受付方法・受付時間：［要確認：メールのみ受付か、郵送・電話も受け付けるか、受付時間］

認定個人情報保護団体について：［要確認：当社が加入する認定個人情報保護団体の有無。加入している場合は、苦情の申出先として当該団体の名称・連絡先を記載すること。加入していない場合は本項を削除すること。］

第16条（SSL（通信の暗号化）について）

当社は、本サイトにおけるお問い合わせフォームの送信等、個人情報を含む通信を SSL/TLS により暗号化し、第三者による盗み見や改ざんを防止する措置を講じています。

［要確認：本サイトの常時 SSL 化（HTTPS）の実装状況を確認すること。常時暗号化が未対応の場合は、本条の記載を実態に合わせて修正すること。］

制定日・改定日および事業者表示

制定日：［要確認：制定日（本ポリシー公開日に確定。YYYY年M月D日）］
最終改定日：［要確認：最終改定日（改定があった場合に記載。YYYY年M月D日）］

株式会社HIGH-STANDARD
代表者：高須 陽大
URL：https://high-sta.co.jp